Le numérique comme levier d'accès aux droits
À l’ère du numérique, l’accès aux droits (CAF,logement, santé, emploi) passe exclusivement par des plateformes en ligne. Pour les personnes éloignées du numérique, les conséquences sont lourdes : renoncement aux droits, exclusion,fraudes liées à des erreurs. Les collectivités locales ont un rôle clé en proposant des espaces d’« accès au droit » afin d’éviter que la dématérialisation ne devienne une nouvelle forme d’exclusion.
Présentation de l’action / points forts
Proposer des espaces « Accès au droit » avec les Ceméa c’est agir pour accompagner les publics en difficulté, proposer des ateliers d’autonomie numérique, créer des espaces d’aide aux démarches…
Aujourd’hui savoir accompagner les personnes en difficulté avec les outils numériques, afin qu’elles puissent jouir de leurs droits et exercer une pleine citoyenneté, c’est un peu comme donner les premiers secours : cela fait partie des gestes qui sauvent !
DURÉE : À définir en fonction des besoins
TARIF : 400 € /jour pour l’encadrement (négociable en fonction de la durée) et 1 000 €/jour pour formation et accompagnement.
La 2ème partie peut être prise en charge par la Formation Professionnelle.
PUBLIC : Adultes professionnel·les de l’intervention sociale et aidant·es
Contenu
A partir des besoins des publics identifiés, proposez des ateliers encadrés avec les Ceméa au cours desquels les bénéficiaires vont :
• acquérir des compétences numériques facilitant leur autonomie au quotidien
• prendre confiance en eux et elles afin de dépasser les freins et les peurs à l’usage
• appréhender les enjeux des données personnelles, de l’usage du libre et commencer à s’affranchir des plateformes des géants du numérique.
Modalités pratiques de l’organisation
Identifier les moyens disponibles
• des véhicule ou lieux ressources sur le territoire et définir les modalités d’actions : permanences, accompagnement sur le matériel, etc.
• deux à trois postes informatiques Phase test Pendant une période à définir (de 1 à 6 mois) nous testons des permanences avec une analyse des présences : nombre, sociologie, typologie des besoins ; adéquation de l’aménagement, usage de logiciel éthique et libre.
Une pérennisation est ensuite possible Formation possible de professionnel·le Formation certifiante au Titre de Médiateur numérique ou formation continue pour mettre en place des espaces ou vous accompagner dans leur menée : un programme pour poser les bases d’un accompagnement rassurant vers l’accès aux droits.
Encadrement, accueil & animation
L’équipe est aguerrie dans la connaissance de ces outils, sur les plateformes d’information, sur les différents systèmes informatiques et sur la pratique de la médiation numérique.
Expériences
Les Ceméa depuis leur création ne cessent d’évoluer en fonction des besoins de la société et se donnent pour ambition de redonner du pouvoir d’agir à toutes et tous dans leurs usages numériques du quotidien. Cela passe par la généralisation d’une éducation à l’esprit critique, pour une meilleure lecture et compréhension du monde et pour que chacun et chacune puisse “Être citoyen·ne éclairé·e dans la société numérique”.
Contacts
Pour toute demande d’information complémentaire ou besoin particulier, n’hésitez pas à prendre contact
avec l’équipe par e-mail. Chaque requête est unique et sera traitée avec la même attention.
Par mail : ddta@cemea.asso.fr